Familien- und Lebensberatung der Bremischen Evangelischen Kirche

Online-Beratung


Sie benötigen einen Rat, aber Sie können oder wollen keine Beratungsstelle aufsuchen? Dann kontaktieren Sie uns online.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über ein geschütztes Webmail-System Kontakt zu uns aufzunehmen. Die Nutzung dieses Angebots kann anonym ohne Angabe von Namen oder Adressen erfolgen. Sie können zu jeder Tages- und Nachtzeit eine Anfrage stellen. In der Regel erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen eine erste Antwort.

Vertraulichkeit und Datenschutz

Die Beraterinnen und Berater unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. Daten und Informationen werden vertraulich behandelt. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Anfrage zu beenden und damit alle Nachrichten vollständig zu löschen. Es bleiben keine personenbezogenen Daten zu Ihrer Anfrage gespeichert.

So funktioniert es

Bei der Anfragestellung müssen Sie ein persönliches Passwort eingeben und Sie erhalten eine zufällige Anfragenummer. Nur mit dieser Nummer und Ihrem Passwort können Sie später die Antwort auf Ihre Anfrage lesen.

Aufgrund von technischen Problemen ist eine Online-Beratung zurzeit leider nicht möglich. Wir versuchen so schnell wie möglich das Problem zu beheben und bitten um Verständnis.

Hier geht es zur psychologischen Online-Beratung:

https://beratung.diakonie.de/registration?aid=1305

 

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